Déclaration d’incident Wimax

Bienvenue sur la page de déclaration d’incident Wimax.
Merci de bien vouloir compléter l’ensemble des champs ci-dessous.
Dès réception sur nos heures et jours ouvrées, nous ouvrirons un ticket d’incident.
Nom et Prénom :
?
Nom et Prénom de la personne qui ouvre le ticket à renseigner
Identifiant RADIUS :
?
Login de connexion à renseigner
Type de CPE Wimax :
?
Merci d'indiquer le modèle de CPE Wimax actuellement installé
Version du CPE :
RSSI :
CINR :
Description de l'incident :
Fréquence de l'incident :
A-t-il déjà fonctionné :
Début du problème :
?
Indiquer la date de début du problème au format jj/mm/aa
Mise en service :
?
Préciser la date de Mise en service au format jj/mm/aa
Avez-vous effectué un reset du CPE :
?
Une reset CPE est une restauration des paramètres d'usine
Vérification des câbles CPE :
Es ce que le CPE se ping :
CPE accessible via un navigateur web :
Avez vous rebooté le CPE :
Si le CPE n'est pas accessible via un navigateur WEB, merci de mettre dans le champs adresse MAC le terme "NON"
Adresse MAC du CPE :
?
Indiquer OBLIGATOIREMENT l`adresse MAC du CPE.
Captcha :
Captcha :
?
Merci de noter les CARACTERES qui apparaissent sur cette image
Commentaire sur l'incident :